美团外卖客服水平为什么这么差?

刚持续给美团打两打电话,接换了共三个人。取得成功解决了问题,虽然原本应当从一开始什么问题也没有-_-||

谁可以预料在美团外卖微信小程序里因为我的微信绑定在了旧手机号上,我还在美团外卖微信小程序上换了下关联手机号。結果用现手机号登录美团外卖外卖软件之后,表明的全部订单信息信息,外卖送餐详细地址,抵用券,红包全是另一个人(旧手机号的在职主人家)的信息。

造成我迫不得已通电话找客服,花了半小时,处理信息搞混,帐户里都是不属于我的地址,订单信息信息问题。

啊,对了,我最终的一个vip会员红包也没有了,换为了一个使用价值更低的五元红包(客服赔偿)。哎,我的vip会员红包原本兑换成更高一些使用价值的红包。

汇总:依据我的变化而言,客服心态或是可以的;便是解决困难消耗的时间较长,处置结果不符预估,该问题也并不是我造成的是小程序设计的bug。

.

扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询