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实体店铺遭受的互联网冲击性愈来愈明显。店家愈来愈难寻找顾客。这种情况的发生和今日的社会发展大环境密切相关。
2015年是全部传统式店面老总最苦痛的一年！2016-2017年是传统式企业转型发展互联网技术化的重要年和存亡年；2018-2020年将取代一批思想保守、坚守以往的经营人和老板；再将来4年30%以上的传统式买卖方式和运营模式会被刷新；将来5年是商业信息化管理，也是商业OTO规范化年；将来6年流行交易群体是80、90后（20-40岁）数字化的一代人。意识不更改，你也就OUT了。
大家从下列几层面来表明，为什么实体店转型发展刻不容缓？
第一，顾客在哪儿
顾客就在“计算机里”，顾客就在“手机里”，顾客就在平板电脑、ipad等各种能上网的智能终端里。
第二，移动互联网时期早已到来
伴随着智能机硬件配置、手机操作系统、手机应用市场数以百计各种系统软件的完善、5G互联网即将到来，社会发展将完全进到wifi网络时期。
在这里环境下，实体店经营人更需关心的是顾客人群自身的转变。顾客到底是谁？顾客在哪儿？顾客检索爱好是啥？运用各种各样社交媒体专用工具都能够精确定位。顾客是可寻找、可吸引住、可追踪、可管理方法、可保护的。
实际可以反映检索、电子商务、导航栏、手机游戏、视频和人际这六个层面。大家打开手机上微信、UC浏览器，他们全是移动互联网关键通道之一。做为实体店来讲，我们要做的便是怎样使用好通道客户端来引流方法、截留、转换交易量。
星易互联网微信公众号【教父3逻辑思维】3.实体店的运营困扰
1，人力成本增涨
2，商铺租金成本费增涨
3，拿货成本费增涨
4，经营成本增涨
时下实体店遭遇着四大运营风险：逐渐上升的昂贵的商铺租金成本费；与薄弱的盈利相差太大的经营成本；造成吞噬盈利室内空间的太高拿货成本费；让实体店困难重重的繁杂工成本费。
此外，实体店还面对着人流量的降低、价钱的透明度、市场竞争的白炽化等一系列互联网冲击性和危害。
这种运营风险在移动互联网时期又将怎样解决和避开呢？
在移动互联网时期，部位的优劣也不是一定的影响因素，例如有一家叫私家发艺的个人工作室，它就开在十分偏远的自建房内。关键借助新浪微博、手机微信等社交媒体专用工具来拉拢顾客。
由于地方的干扰功效并不是很重要，因此店面装修有可能就简洁了。
以往顾客是首先看实体店铺的品牌形象，再作出是不是要入店的决策。而如今，顾客很有可能先见到的是店面的网页页面，是门店在互联网上的前面品牌形象，假如被吸引住，才很有可能到店面。
有的乃至不用到实体店就完成了买卖。例如某服饰实体店，根据手机的小程序，顾客就可以在手机上提交订单付款，随后物流运输，进行买卖。还可以网上选择、线下推广试衣服。
拿货成本费层面，传统式的陈列设计展现，要有一定的存货补货。如今零库存或较小的库存量就可以运行。例如水果超市，有一个大学毕业生后，手机微信水果生意，收到客户订单后再统一到新鲜水果批发进货，随后派送上门服务，月入5万～10万。真真正正开始做起无本生意。再如，快餐厅用外卖送餐小程序做为网上订餐专用工具，只需有一个餐厅厨房就可以开张了。
传统式店面运行很有可能要许多的营业员，人力成本占比高，如今拥有移动互联网的挑选作用，入店的基本上是准顾客，不用那么多营业员强烈推荐和招待，节约了三分之二的人力成本。如某旅游社，自打用了微信营销、管理方法顾客，职工比以往降低了一半。
餐饮业，无论你线下实体店多大多数宽，你的客单量多大，总会有吊顶天花板。可是拓展了外卖送餐，只需一个餐厅厨房，就可以了。
总体来说，移动互联网时期传统式实体店的运营风险，可以根据移动互联网的方法来消除和避开。这就是实虚经济发展紧密结合的秘密！
要由以前传统式实体店运营，转为动静结合的网店运营模式。
所说动静结合的网店运营模式包括实体店虚拟化技术经营，实体店线上营销引流，实体店借势移动互联网营销推广三个实际操作关键。
这三个实际操作点关键借助四种方法完成，
第一是把线下推广的店铺总流量引流到网上，
第二是借势已经有資源来完成。像美团外卖、大众点评网、饿了么外卖等引流服务平台，
第三是开发设计自身网店的商城小程序或应用服务平台APP，如新浪微博、手机微信、QQ等；
第四是借势第三方平台，如淘宝网、天猫商城等开实体店服务平台。
那麼实体店怎样进行呢？
移动互联网时期实体店的机会和发展方向
传统式店面怎样掌握呢？发展方向又在哪儿呢？我觉得融合线下实体店和引流手机软件的运用，集客服务平台的借势是获得成功的重要。
深圳市有一家大中型连锁加盟大型商场，应用微信公众号来发展趋势顾客，开展vip会员维护保养，大半年時间，让其营业额提升32%以上，人流量同比增长26%以上。这就是新商业模式与新商机产生的发展方向。
把线下推广的总流量引流到网上，再从线上引流到线下推广交易，不断循环系统，做到全部闭环控制。
成千上万成功案例表明，打好结合牌，尤为重要。
“实体店与店铺并不矛盾，实体店不但不容易衰落，还会继续依靠‘互联网技术 ’自我救赎。”国美电器首席总裁王俊洲曾说，以“全零售发展战略”为总体目标，国美零售创建了线上与线下（O2O）通用性的支撑点综合服务平台，运营不断稳步发展。网上，根据全类目扩展、提高价钱竞争、发掘运用互联网大数据等，提高名气和顾客粘性；线下推广，打造出体验型门店，在交流中提高顾客满意率。2022年，国美零售还需要再开160家实体店。
星易互联网微信公众号【教父3逻辑思维】移动互联网时期实体店O2O商业服务营销方式
1）餐饮业
线上引流：
餐饮O2O包含外卖送餐、食物半成品加工、食谱、服务上门、预订、团购优惠、评价和特色美食社交媒体等，每一个细分行业都是有相应的店家在保证服务项目，达到了用户从吃啥到交易后的共享等多种要求。
外卖送餐类运用以“美团”和“饿了么外卖”为代表，为用户给予外卖送餐服务项目；食物半成品加工类以“寻食”为代表，为用户派送新鮮半成品加工食物；食谱类以“好豆菜谱”和“豆果美食”为代表，为用户给予详细的食谱分析；服务上门类以“爱大厨师”为代表，用户可以根据运用预定厨师上门；订购类以“美味不用等”和“订餐小秘书”为代表，用户根据运用立即线上领号、点餐等；团购优惠类以“美团外卖”和“点评团购”为代表，团购优惠，降低成本。评价运用以“大众点评网”为代表，为用户给予商家信息内容、交易评价、团购优惠、餐饮业订购等；特色美食社交媒体类以“饭本”为代表，为用户强烈推荐饭店，联接用户的微信朋友圈，达到特色美食社交媒体的要求。
评价：
线下推广餐饮业类实体店，应当按照自身的工作特性，积极开展线上平台的运用。根据这种系统软件或引流、或预订、或付款，吸引住人流量，转换交易。
线下推广引流方法：
餐饮业店面最不缺少的是总流量，自身也是一个大的用户流量通道。把线下推广到店的顾客引流方法到网上的微信公众平台，根据经营粉丝们再重复购买，转换。
1， 构建网上微信公众号 小程序平台 业余时间是获得顾客的金子对话框
把到店面的顾客变为网上的粉丝们，根据手机微信社交媒体专用工具抢顾客的碎片时间。例如仅有扫码关注才可以领取优惠券；或是扫码关注可以免费送X凉拌菜一份；或是扫码关注或加上店面微信号码可享有某类爆品菜肴，或新产品菜肴五折这些主题活动吸引住用户到网上。
用户每日根据新浪微博、手机微信、陌陌直播等各类社交媒体随时都是在造就泛娱乐化內容，例如他的消息共享、写的评价、分享、关注点赞，甚至是他的采购清单、访问印痕，晒的情绪、相片和视频等。一旦这种泛娱乐化內容造成，又被很多散播，那麼别人便会了解：这世界刚发生什么事，别人干了哪些，他近期去哪了，他又买了什么。
用户在哪儿，大家就发生在哪儿。把精确用户变为大家的社交圈，他喜爱看微信朋友圈，大家就打造出微信朋友圈，让用户见到色香味俱全的饭食就可以网上提交订单。
2，一定要让用户在业余时间里积极挑选你
星易互联网微信公众号【教父3逻辑思维】伊米妮实例
线下推广引流方法
伊米妮，一个轻奢侈的时尚包包知名品牌。线下实体店的收款台放着小程序商城系统二维码台卡，正确引导用户添加网上vip会员，应送1000元VIP卡。会员卡里有1000元谁都不可能回绝，可分频次应用。每一次可采用100元。（提醒：许多店面添加vip会员是打折，可是很显而易见，顾客早已疲惫了折扣，可是说进到店面就送1000元VIP卡，许多顾客是不可能回绝的。这也是营销的技巧。
根据线下实体店引流方法，把很多的精确顾客吸引住到了网上。下一步便是经营用户了。
线上运营粉丝们
塑造用户准时時间关心你
菜市准时主题活动：每日早上7：00～9：00
用户在无线网络端发生的第一个碎片时间一般是早晨7:00～9:00的工作中途，这时她们一般都是在地铁站或是公交上，有相对性残片且平稳的時间访问手机端，并且转换率也特别高。
击杀的设备一般是样本、珍品拍卖、爆品等，设定的价钱也不会太高，假如错过了这一时间范围，用户就难以获得这一特惠或是珍品拍卖。竞拍则会给用户一个廉价，让她们竞价，竞拍的设备也是别的方式沒有开售的，仅有在无线网络菜市发生，因此，错过了这一时间范围就不容易拥有。
周四准时主题活动：每星期四21：00～24:00
资料显示，每晚的9点～12点是数据流量的高峰时段，因此伊米妮就挑选每星期四的这些时段来做准时主题活动，精准定位是特惠3小時的砍价活动，为此培养用户新的访问和消费习惯性。
礼拜天准时主题活动：无线网络端资料显示，在周末，数据流量超过工作中日总流量，由于这个周末大伙儿一般都不容易挑选坐到电脑前面，反而是或是出行，或是聚会等。
伊米妮在周末准时主题活动的格局则是市场销售的商品样式偏年青、价钱较低，挑选转换率较高款，再做一部分的减价。
差别于周四的主题活动，礼拜天的主题活动趣味性较强。伊米妮会在运动中添加抽奖活动、奖赏影票、赠予优惠劵等主题活动，乃至还会继续给予当日的自助餐券。
营销的本质是不会改变的，用户的习惯也是不会改变的，大伙儿可以按照自身领域的特点拓展活动营销。这些合适自身。
3，与总体目标群体产生共鸣
假如你的商品不可以让用户产生共鸣，不能打动用户，不可以获得用户的认可，用户是不太可能积极挑选你的。
你的创意文案是不是与顾客产生共鸣，例如蒙牛真果粒在这里一方面就做得很好，在一次与新浪微博和手机微信一同进行的名叫“找寻自我价值、真自游”的主题活动，就很好地让自身的商品与用户造成了共鸣点。蒙牛真果粒这一场主题活动对于的是现代都市白领美女，因此无论在广告宣传上，或是在主题活动宣传口号上，都主要突显“真正”二字。
呼吁大家在忙忙碌碌的生活中用心去感受，找寻真实的自己，重归最真正和最肯定的情况，这一主题风格和都市白领的念头不谋而合，让她们第一眼见到主题活动时就造成了参加的兴趣爱好。
4，简单游戏的规则
蒙牛真果粒的活动流程非常简单，只必须网民照相提交，参加的全过程不上一分钟，大大的减少了用户的時间，提高了用户参加的体验感。与此同时真果粒还安装了度假旅游巨奖、单反、旅游套服、微博会员奖赏等鼓励对策，来吸引住用户参加。
5，挑选最适宜的沟通交流服务平台
在移动互联网中，新浪微博和手机微信的实力是最不容小觑的。
公司的微信公众平台，公司的网络直播平台，公司的微信号码上，只需能对于精确群体曝出的社区论坛，都大肆宣扬。
6，10秒左右无法留住用户相当于市场销售为零
为了更好地让用户不必有假象我们都是廉价吸引住她们。这也是 ** 的或是仅有用户才可以享有获得。
假如用户对这类“1元”击杀的方法很沒有自信心，他也有其它挑选，再次拉下去动页面，还会继续见到“9.9元限时秒杀”“1元免邮”“不只50%”“12.12元击杀”等各种各样足够令人“喷鼻血”的界面。这种界面是多少都是会牵着用户的心，使他停在这儿不肯离开。
营销理论中，无论这个人是富有或没有钱，可是人的本性贪便宜的内心都是有。因此要做主题活动，可考虑到做一场很引人注意的主题活动。
星易互联网微信公众号【教父3逻辑思维】爱屋吉屋：无店面免房产中介的新式租房子O2O
爱屋吉屋是杭州一家新起的房屋中介公司，从2012年3月开张迄今，早已有着1500人的精英团队经营规模。为什么它能发展趋势得如此快速？因为它抛下了旧时代PC互联网技术专而精的逻辑思维，以移动互联网小而美的思维来运营方。
最先，它给职工给予两倍的中介公司基本工资，以高薪职位来人才招聘。针对一些沒有工作能力做中介公司的，爱屋吉屋即使再缺人，也不会录用，这与传统式中介公司职工的低要求规定建立了很大的差距，它针对职工的需要便是“小而美”，有水平就让你高薪职位。
次之，企业的运营也与传统的企业的运行彻底不一样，根据系统化的剖析，再次量化分析，重构全部工作流程，完成O2O的无缝拼接。
最终，也是最重要的一点，爱屋吉屋不设连锁加盟店面，只根据官方网站和爱屋吉屋App来发展壮大自身的业务流程。为了更好地能达到用户大量的差异化要求，爱屋吉屋不仅可以根据手机预约看房子，还能为用户给予一对一的服务项目。
爱屋吉屋也不给中介公司咨询顾问一切提成抽成，以防止中介公司苛刻用户的状况产生。根据高基本工资、快交易量、以用户打分成规范的附加费鼓励中介公司，让其能对用户一视同仁。与众不同的方式，促使爱屋吉屋创立不久，就引起业内的明显关心。
在如今智能机广泛泛滥成灾的时期，以店为关键的租房子方式早已逐渐显露出来缺点。爱屋吉屋根据互联网技术方式，把租房子这一复杂的全过程简单化、规范化，节省了公司很多的人工成本，使其能将重点迁移到发展业务流程、服务项目用户上。爱屋吉屋依据用户的要求，改进了传统式房屋中介公司的薄弱点，使租房子步骤更为透明度，用户的租房子感受也取得较大的提高。
汇总：
实体店搞好在网上导进人流量，必须更改传统思维。扩展营销渠道迫在眉睫，一方面，要借助微博、微信、QQ、二维码、小程序商城等软件吸引客流；另一方面也要避免互联网时代顾客因购买行为习惯改变（在逛街、砍价，享受一切实体店的售前服务之后，拍下货号，然后再到网店购买等）而带来的客流损失。
人们有机会24小时在线，于是移动电商也随之产生，许多企业从“坐商”变成了“行商”。
移动O2O让企业多了一个新的机会。企业家们要懂得利用移动互联网的工具主动出击，把“死店”变成“活店”。
实体店应该做的不仅仅把自己的商品放到网上，而且还要有自己的网上商城，更重要的是把自己的售前服务放到网上，树立与网店的差异化形象，让顾客因为服务而重新走回实体店。
移动O2O拯救了濒临消失的传统实体行业，在用户时间及信息碎片化的时代，产品信息如何才能成功地留在消费者的记忆中？使用多种方式，就要通过多种渠道，通过多种终端去传播企业、产品的信息。因此只有改变单一的坐店等客上门营销模式，主动走出去，主动去开拓新的商机、主动实施新的营销模式，企业才能在碎片化时代抓住用户。抓住移动互联网这根“救命稻草”，实现实体店伟大复兴的营销革命！
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