2019年，生鲜电商如何玩转社区社群？

新鲜管理一直是零售业皇冠上的明珠。由于高频率和刚性需求的特点，新鲜食品一直是一种繁荣的商业形式，也很容易成为进入市场的首选行业，如社区团体购买。社区团体购买从2014年初开始，2016年兴起，2017年遍地开花，2017年遍地开花。

新鲜食品和社区团体购买已成为两种最受欢迎的商业趋势。据不完全统计，2018年8月，10多家社区团体购买公司获得了数千万至数亿元的巨额融资，甚至连续两个月完成了两轮融资。社区团体购买以熟人社交网络为纽带，围绕社区发表文章，以新鲜类别为主，重塑线下渠道和流量实现模式。对于社区团体购买，新鲜食品是最能给社区消费者留下深刻印象的行业。新鲜食品和社区团体购买与新零售相结合，已成为零售业当之无愧的出路。

生鲜电商

如今，在线流量成本越来越高，综合成本低、流量红利、基于邻里相互信任的社区团体购买可以迅速带来大量的流量。社区团体购买通过社交电子商务带来了新的流量红利。对于新的电子商务和新的零售玩家来说，这只是一个沙漠绿洲。社区团体购买的社会属性包括两个核心指标。一是熟人社交网络，通过团队领导的熟人关系和信任快速建立一个群体，并为团队收集订单提供一定的个人信用认可。另一点是当地社交网络，甚至社区社交网络，这种社交关系仅限于一定的小区域，为最终用户或团队领导分销提供可能性，如果没有当地领导作为纽带，如企业和客户，最终分销将成为团体购买的障碍，熟人社交网络和当地属性是必不可少的。

借助社区团购模式，生鲜商家可以轻松解决流量、损失等历史问题：

①流量红利和客户获取成本低：与昂贵的在线流量成本相比，新渠道有流量红利，可以利用熟人关系链降低客户获取成本。

②交付体验好，配送成本低:用落地配送代替快递物流，降低物流成本，交付体验比电商更好更稳定。

③预售模式减少了损失：减少了损失成本，在批量获取需求后，平台可以在向上游采购时降低成本。

社区团购以社区为节点，通过团队领导在线建立社区，收集订单，提供供应链、物流仓储和售后支持。对于新企业，对团队领导、产品、供应链、配送、服务等社区团购的关键要素提出了更高的要求。

虽然社区团购在新的社区零售市场上没有明确成功的模式，但也有一些品牌的模式，但也有一些品牌正在探索和做得更好。例如，如果立成，通过多种社区形式整合水果会员店，基于社区社区进行社区团体购买。

果立城是厦门第一个新的水果零售品牌，拥有自己的果园、供应渠道、销售网络和物流中心，以大数据 零售新模式，推出果立城水果销售会员店第一体验店，通过新鲜水果销售区 水果酒吧 会员活动区营销模式，让每个人都吃健康、新鲜的水果，更为每个人带来健康的生活方式。第一家商店开业超过35万家，成为新鲜社区新零售的黑马。到目前为止，果立城已经在厦门开了8家商店。

果立呈生鲜

若立呈生鲜社交团购模式如下：

①基于水果会员店，通过优质的小区居民服务，将线下会员引流到社群，确保本地社交；

②在每个社区寻找宝马、社区所有者、社区专家作为领导者，基于领导者的人际社交网络发展社区。通过抽奖模式鼓励领导者，帮助商店销售和拉新，销售专家每月少赚钱2-3千，最高月收入3万多。

③果立成拥有完善的供应链资源，选择70多个标志性果园签署合同种植，整个冷链配送，各类只严格选择精品，严格控制SKU数量。通过提供的回购率和信任保证社区的回购率和信任度。

④线上线下高度融合，郭立成每周在线下门店开展活动，让社区居民放心愉快地到店体验购物；各种性价比高的生鲜食价比高的生鲜食材，减少销售和定产的损失和成本。

社区团体购买是一种基于邻里之间相互信任的购物形式。随着这种购物形式成为日常生活，客户对质量和服务的需求将逐渐增加。社区团体购买可分为购物社区团体购买和服务社区团体购买。前者的重点是销售商品；后者的重点是提供服务，顺便销售商品。能够长期保留的微信群必须能够继续提供价值。如果你想长期保留它，它必须是一个服务型的社区团体购买。

社区团购

服务型社区团购注重消费者在社区团购过程中的消费体验，这就要求社区团购平台拥有便捷的购物流程和完善的线上线下售后服务体验。郭立成在社区团购服务优化方面给出了很好的答案:

①果立成基于新零售赢得人民心的世界的核心，让社区居民通过直接采购、销售、生产等低成本模式购买优先廉价商品，会员也可以享受会员价格。

②社区团队负责人是社区居民，线下有真正的与传统电子商务相比，他更真诚、更信任。

③商店每天销售高质量、廉价的水果，并提供面包、切果、果汁等。其他一日三餐的食材通过社区预售模式集体购买，以最大限度地降低运营成本和损失。每家商店都设立了休闲区，为会员带来健康快乐的生活方式。

④新的零售系统平台设计了10万客户同时在线交易的并发处理能力。每位客户分配独家购物指南，加强一对一服务的联系。

果立呈生鲜

社区新零售是每个品牌与用户沟通的最短途径，成本最低，效率最高，即来源→果立呈平台→小区水果会员店和团长→社区客户，建立强大的关系也为果立成赢得了无限的商机和想象空间。在任何时代，企业只做一件事，建立信任来塑造品牌。

对于社区新零售来说，新鲜食品是一个非常重要的类别。如果新鲜社区团体购买进入下半年，只有真正供应质量好、供应链能力强的新鲜企业才能保留。新社区新零售将直接促进农产品标准化问题的解决，促进农产品电子商务的发展。随着类别的扩大，它将有利于提高居民的消费质量，这将是这种流行的商业模式，也将具有更重要的社会意义。