扫码咨询与免费使用
电子商务概论
作者：张丽华，吴家逸 编辑
出版日期：2019年10月
开本：16开
出版社：经济管理出版社：
小编推荐
编写电子商务概论有三个特点：
首先，理论与实践相结合。书中每一章的开头都有案例介绍、学习要点和目标，并在本章的结尾设置练习。内容与《纽约时报》的发展脉搏密切相关，展示了当前电子商务的新趋势。
第二，结构清晰，内容新颖。电子商务概述包括电子商务概述、电子商务实现、网络零售、网络营销、物流供应链管理、电子支付和网络银行、移动电子商务、客户关系管理、电子商务安全技术、电子商务法律法规、行业电子商务应用和服务以及在线创业。涵盖电子商务发展的新内容，努力向读者展示电子商务发展的前沿信息。
第三，易于理解，突出重点。《电子商务概论》的编写内容由浅人深，图表结合，语言易于理解，逻辑关系清晰，注重全面掌握知识，使读者能够轻松掌握电子商务相关知识。
《电子商务概论》可作为高校电子商务专业的基础课程教材和相关领域各级电子商务课程的教材；《电子商务概论》也适用于企业管理人员和电子商务从业人员作为电子商务研究和实践的参考书。
作者简介
张丽华，辽宁沈阳人，高级职称，现任华北水利水电大学信息工程学院教师，主要从事电子商务教学和机房管理。出版了许多作品和教科书，主持和参与了许多省级主题，在中国核心期刊上发表了许多论文，并获得了许多省级奖励。
第一章 电子商务概述
引导案例
第一节 电子商务概述
第二节 电子商务的产生和发展
第三节 电子商务与传统商务
第四节 电子商务对社会经济的影响
第五节 我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施
第二章 实现电子商务
引导案例
第一节 电子商务模式的概念和类型
第二节 B2B电子商务模式
第三节 B2C电子商务模式
第四节 C2C电子商务模式
第五节 电子商务的其他主要模式
第三章 网上零售
引导案例
第一节 网络零售导论
第二节 网络零售商业模式
第三节 网络消费者
第四节 网络商品
第五节 网络零售对传统零售业的影响
第六节 网络零售的缺点
第四章 网络营销
引导案例
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销常用方法
第五章 物流与供应链管理
引导案例
第一节物流管理概述
第二节 电子商务下的物流配送
第三节 物流信息技术
第四节 电子商务供应链管理
第六章 电子支付和网银
引导案例
第一节电子支付和支付系统
第二节 基于网络的电子支付
第三节 基于银行卡的电子支付
第四节 第三方支付
第五节 网上银行
第七章 移动电子商务
引导案例
第一节 移动电子商务主要实现技术
第二节 移动电子商务概述
第三节 移动电子商务模式
第四节 移动电子商务应用
第五节 移动电子商务存在问题
第八章 客户关系管理
引导案例
第一节客户关系管理理念
第二节 客户关系价值管理
第三节 客户关系开发管理
第四节 CRM系统
第五节 客户关系管理的新发展
……
第九章 电子商务安全技术
第十章 电子商务法律法规
第十一章
第十二章 网上创业
参考文献
掌握好书
.扫码咨询与免费使用
申请免费使用