如何看待武汉外卖小哥持刀行凶事件？

食物链的每个环节都有一个特定的人群圈。生活在社会底层的人的环境几乎是一样的。他们认真工作，小心避免被扣除的错误，用普通收入做体力劳动，承受底层生活的各种精神压力。我们大多数人都在这个环节，与这个阶层的人打交道。

这是去年发生的事情。故事的主角是外卖兄弟和超市工作人员。如果双方争吵，他们一定是冲动和脾气暴躁的人。压力不小。解决问题的方法缺乏灵活性。他们脾气暴躁。他们只是发泄情绪，完全忘记考虑后果。艰苦奋斗的后果只能两败俱伤。

外卖小哥的罚款之一是差评扣500，还会有很多其他不良影响。这是在电梯里，有一次遇到一个外卖小哥，聊天的时候得知。

外卖系统是为了取悦消费者，限制弟弟服务的各个方面。顾客是上帝。我相信大多数顾客都愿意为对方着想。我们大多数吃外卖的人都是同一个班的人。他们压力相同，情况相似。他们只是做不同的工作。

我曾经点过外卖。过了很长一段时间，我接到商店的电话说：对不起，我哥哥刚送外卖的时候出了车祸。现在我们再给你做一份，然后找人送。每份工作背后都有难以想象的艰辛。成年人的生活中没有最艰难的，只有更艰难的。

当科里的一个护士女孩在节点外卖时，她给了外卖男孩一些零食。当我第二次点外卖时，仍然是小弟弟的订单，小弟弟这次给了她一杯饮料。相互尊重是获得友谊的前提。生活在底层的小人物并不容易，每个人都有自己的困难。

我希望类似的事件不会再发生了。我希望一些明确的奖惩制度也能人性化。我希望人们能从对方的角度考虑，更加尊重和理解。