外卖，因为疫情，无接触配送兴起！

“嘿嘿，全部的送药上门App都崩了，叮叮、快方这些。”2月1日零晨，双黄连口服液脱硝的信息朋友圈疯传，除开对一些新闻媒体没脑子“卖货”的讽刺，送药上门App崩了也变成人们关心的聚焦点。

姑且忽视双黄连口服液导致的躁动，自新式新冠病毒新冠疫情导致住户住宅小区封闭式或半军事化管理后，进家服务项目变成我们日常生活的基本确保；在网上（手机上）提交订单、配送进家这件事情忽然变成了绝大部分人的优选。

假如说药品并不是平时刚性需求物件，应用工作频率比较有限，但针对餐饮外卖来讲，倘若这时服务中心不可以贴心，大家日常生活就大感不方便了。

但餐饮外卖的隐患取决于，怎样确保履行合同彼此的安全系数？这时，“无接触配送”逐渐时兴。

2月1日，美团公布《无接触配送服务质量标准》，从专业术语界定、服务平台数据服务工作能力、服务规范、服务水平操纵等层面定义了外卖APP实行“无接触配送”全过程中的操作规范。

实际上，在之前的1月26日，美团已发布“无接触配送”，并快速建立全国各地遮盖。用户在购买时，可根据“订单信息备注名称”、手机、APP内即时通讯系统等方法，与骑手商议一个产品置放的特定部位，如企业前台、大门口等，送到后骑手将根据手机和APP内即时通讯系统等方式通告用户自主取餐。对于医院门诊地域的送餐，则是根据取餐柜等无接触机器设备送到。

此后好几家本地生活服务服务平台发布相近措施。不仅美团外卖，有网民公布新浪微博表明，收到了苏宁易购、麦当劳“无接触配送”的信息提醒：

对店家而言，无接触配送就是指店家和配送员的无接触。对用户而言，无接触配送则指用户和配送员的无接触。除开外卖送餐，美团买菜也于北京、上海市、深圳市三地发布“无接触配送”，现阶段有50%的订单信息是根据无接触方法送到。

自己感受了一把无接触配送，于2月1日早上11点33分别在美团下了订单信息，订单网页页面表明，受新冠疫情危害，无接触配送必须用户提早特定送餐地址。系统软件表明的预估送到时长为12点31分，而12点05分时图外卖员就打来啦取餐手机。换句话说，外卖员提早约半小时抵达了特定配送地址。

该美团小哥身穿羽绒衣，除开防护口罩并无别的防护措施。他告知虎嗅，现阶段店家在饭店外设定了专业的取餐地区，送餐工作人员可以同时取走，防止二者接触。且如今每日的送餐总数较少，“每日能有十单就非常好了，平常能有四五十单。”

就前不久外产品卖点餐的历经看来，不论是送药上门、送货、送餐的上门服务配送者，仅有的防护措施便是防护口罩。外卖送餐不论是美团外卖或是饿了么外卖，现阶段都因居民区半军事化管理没法送餐上门服务，只有在小区门口等候用户取餐。但外卖送餐配送的高效率并没有减少，外卖员都能依照承诺时长乃至提早抵达。特别注意的是，尽管为网站工作员和骑手配置防护口罩，并在网站配置温度计、消毒剂变成标准配置，且网站每天全方位消毒杀菌最少一次，骑手配送箱迟早各消毒杀菌一次，但新式新冠病毒现阶段以飞沫传播为首要方式，配送工作人员泄露在公共区域的时长多，就代表着接触病毒感染的可能性比待在屋子里的人许多。因而工作中期内必须越来越多的保护专用工具。

本次新冠疫情很有可能变成无接触配送实践活动的突破口。

无接触配送并不仅相当于指定自取。在农民日报公布的一段视频中，还提及了无接触配送的另一种方式，智能化取餐柜。现阶段已经于北京和武汉市开展示范点。

无接触配送服务项目在现阶段的特殊情况下，可以让护理等独特工作人员用餐更安心，但对通常情况下的取餐高效率是不是有影响、非当众交货是不是会形成别的安全隐患，还需大量从业人员实践活动。

无接触配送到底能不能长期，最终還是需看重归常态化后顾客的挑选。 终究一般来说，用户针对配送自身的规定，大量是间距到门的服务项目，只需配送高效率不减少，是不是接触到人无关痛痒。