小程序不仅具有外卖平台的功能,还给商家自己的流量圈!
互联网时代诞生的团购平台、外卖平台和小程序实际上是商家的排水工具,这些平台排水商家的前提是他们有自己的流量可以吸引,我们也目睹了太多的平台为排水和一轮反向烧钱战争。
经过烧钱大战,平台流量趋于饱和,流量寒冬即将来临。因此,多平台都开始拓展新业务。比如美团开始做新零售,整合衣食住行各方面的线下商家。微信连接的综合服务商数不胜数。今年新推出的小程序凸显了腾讯的野心。
最近,微信小程序将餐饮食品作为第一个添加标签。打开微信一级菜单发现,进入小程序,然后进入附近的小程序,会发现除了综合小程序,只有餐饮食品标签,选择小程序餐饮商家,可以看到商家信息、菜图、价格、餐厅环境、用户评论等信息,实现外卖平台功能的全面覆盖。
虽然腾讯是美团的投资者,但腾讯并没有参与美团和阿里的斗争,而是默默地布局小程序,小程序是超级美团和其他外卖平台,腾讯秘密实现了他们在线和离线连接的野心,这是美团的新力量。
小程序还没有正面对抗美团等外卖平台,但是一旦开战,小程序的势头会很猛。
那么,我们来看看小程序与外卖平台(美团外卖)相比的优势吧!
1.依靠微信超级APP很容易获得顾客。附近小程序创建的餐饮场景可以PK美团。
超级微信APP与用户粘性很强,兼具熟人社交和工作社交属性,用户使用场景更加多样化,集社交、信息、支付等服务于一体。
根据腾讯官方公开信息,2017年微信月活跃用户达到惊人9.规模63亿。与团购、外卖等平台相比,引流成本巨大,小程序依托微信,在线流量获取优势明显。
更可怕的是,小程序也打开了附近的小程序,这意味着在线流量可以快速实现,在线,用户想点外卖,小程序可以满足,如果用户想离线吃饭,也可以通过小程序进入商业页面,了解折扣促销、新产品上市等信息,从而决定在哪里吃,吃什么。
2、小程序可帮商户建自有流量圈,餐饮商户自由度更高、可发挥空间更大。
如今,餐饮企业的在线排水成本越来越高,商家花钱吸引的流量不是他们自己的独家流量,而是实际上扩大了平台的流量。更重要的是,他们最终必须接受平台的抽签,并花更多的钱从平台上购买自己的流量。
也就是说,餐饮商家找平台合作有两个痛点:一是成本太高,二是没有自己的流量圈,很难留住用户。
现在小程序出来了,它的外卖功能已经基本实现了。鉴于成本高的问题,一旦小程序向餐饮商家发布了免佣金的大动作,将对美团等外卖平台造成致命打击。你知道,腾讯在2017年上半年创造了328.应对小程序这一新业务,02亿元的净利润绰绰有余。
此外,与外卖平台上外卖平台服务相比,小程序为每个企业提供独立的页面,企业可以设置个性化的服务设置,如提供什么折扣,选择第三方分销或自己分销,是否提供分期付款,做什么活动,由企业自己决定。
商家也可以通过注册会员获得自己的用户,逐步建立自己的流量圈,解决了第二个痛点。
比如在美团,麦当劳只能做外卖、优惠等简单活动,麦当劳正在推出i麦当劳小程序后,线上线下联动已经开始通过做活动实现。
↑ 客户扫码体验i麦当劳小程序 ↑
麦当劳的活动是用积分代替免费的麦克风或神秘的礼物。获得积分的前提是用户需要去麦当劳商店,并通过手机扫描在手动柜台上支付费用。这项活动是麦当劳为了让更多的人进入餐进入餐厅并排水商店。
此外,还有更多的游戏空间,因为企业有自己的流量圈意味着巨大的消费数据,数据的价值必须非常清楚,如餐饮SaaS系统实现专属营销,用推荐算法预测用户偏好等。
至于腾讯应该如何打开商家和用户之间的联系渠道,作者认为这种方法首当其冲,即在扫描代码订购的帮助下。现在许多线下企业会在桌子上贴一张代码订购贴纸,用小程序代码代替代码,用户可以弹出商家订购界面,想吃什么,商家的所有销售和折扣一目了然。
结 语
餐饮行业作为典型的服务业,本来就面临四高一低的困局,而美团、饿了么等外卖平台还要抽取20%左右的佣金,这更加剧了餐饮业的微利囧况,许多餐饮老板已经不堪重负。
那么,小程序是餐饮业的新曙光吗?
通过高频聚集流量,配备微信超级传播推广,小程序可以订阅官方账号召回用户,渗透官方账号、会话、扫码APP、小程序、微信搜索等附近场景,剑剑封喉!
在互联网时代,商业模式不断更新迭代,无论是高频取代低频,还是免费打倒付费。
在餐饮业快速发展的时代,我们不妨以更高、更好、更快的消费体验重新定义餐饮O2O,真正把万物、万事、万人联系起来。
显然,微信小程序的到来正好顺应了这一天的时间和地点!
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