根据8月底发布的美团2020年第二季度财务报告,截至6月30日,美团闪购旗下以生鲜食品为主的新兴品牌菜大全,帮助300多个传统菜市场实现线上销售和数字化运营。
到2020年底,菜大全有望将1000多个传统菜市场转移到外卖平台。菜大全负责人近日透露,此举希望让城市里忙碌的年轻人享受到30分钟食材回家的新鲜便捷生活。
也就是说,美团外卖新业务刚推出一年,在提升服务体验、提高供给覆盖率等方面确认了新阶段的发展方向。
90后喜欢点外卖,也喜欢用外卖买菜来增加生活的味道
作为美团闪购独立孵化的新鲜家居品牌,2019年7月在武汉迈出了第一步。当时的模式是直接与蔬菜市场的摊主合作,培养他们成为蔬菜市场买家,可以在外卖平台上运营,为用户提供新鲜的食品配料外卖服务。
菜大全作为用户点外卖习惯的延伸,一上线就引起了用户的关注,被视为城市烟花的代表之一。2019年在武汉开的第一家摊主店,两个月内单日创下300单。今年年初疫情爆发后,不方便出门的人逐渐习惯了用外卖平台买菜。春节期间仅一个月,通过美团外卖购买新鲜食材、米粉、粮油等产品的订单量就增加了4倍。
疫情控制正常化后,菜大全迅速恢复了开城拓店的节奏。2020年8月底,美团发布Q根据财务报告,菜大全帮助300多个传统菜市场实现线上销售和数字化运营。
成都、天津、郑州、南京等二三线城市已覆盖20个城市。据菜大全负责人介绍,经过去一年对开放城市的探索,菜大全基本确认,90后不仅是点外卖的主力军,也是外卖买菜的主力军。他们最显著的特点是没有时间,不想出去,身边缺少买新鲜蔬菜的地方。
特别是80后和90后,当他们成为忙碌的年轻父母时,他们会点外卖,给孩子买菜做饭,让他们成为越来越依赖家庭服务的群体。我们希望为他们提供下班后下单、回家时送新鲜蔬菜的服务。菜大全负责人表示,菜大全的下一个目标是将全国1000个传统菜市场转移到外卖平台上,让用户在忙碌的城市中享受到方便、快捷、可靠的服务,通过不断拓宽二三线城市的供应覆盖面,帮助他们找到生活的味道。
成都单日订单突破万,菜大全计划推2.0版
菜大全在不断为消费者提供30分钟新鲜菜上门服务的同时,也为个体摊主、新鲜代理商甚至传统农贸市场带来了持续的销售增长。
许多年轻人在家呆了将近一个半月,养成了在家做饭的习惯,这无疑为我们的网上购物业务开辟了新的机遇。疫情期间,在成都快落户菜大全的商户董先生说,两个月内,他的店铺每天订单超过300单。疫情期间,我很幸运能找到菜大全这样的好项目。
据菜大全相关负责人介绍,疫情期间平台订单数量迅速增加,头部门店单日峰值订单一般在300单以上。虽然疫情稳定后数据略有下降,但截至7月初,已超过疫情前水平。
以成都市为例,截至6月30日,成都菜大全的日均订单数超过10000单,甚至突破了疫情期间的高峰订单量。
在快速增长的过程中,我们还发现服务标准、购物体验和运营模式也需要不断迭代。菜大全相关负责人表示,菜大全将于今年下半年在重点城市启动2次试点.通过更好的质量管理和价格管理,0版门店可以提高服务消费者的水平。
事实上,疫情正让平时很少逛菜市场的年轻人逐渐习惯用外卖从菜市场买菜;菜大全也逐渐探索出了生鲜电商的新模式。
负责人表示,该模式本质上是利用数字力量为传统农贸市场找到新的增量,激活线下业态,创造新的服务体验。
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