大一暑假,为了对老家有更深的了解(还有就是呆在家里闲着没事干,爸爸看着眼黑),我拉着基友去做美团外卖,** 。(同时满足学生工作,工作日期不到两个月,只有这份工作是我家乡小县城的三个条件。服装由保温箱公司提供,但押金由电动车自带。另外作为 ** ,给多少订单?** 每单3块,无论是跑4公里还是0,.1公里,无论是一杯奶茶还是一大盒矿泉水,都是3元。当然,用户不知道他们需要付多少钱)。没有全勤奖和高温补贴。
刚开始干的时候很 ** ,早会结束后,我和基友在街上跑来跑去,因为接到名单的机会很大。这时,其他人都在店里休息,因为太早了(早上9点开会)。
礼貌地吃饭,礼貌地爬楼梯吃饭。有电梯没关系。如果没有电梯,或者电梯坏了,或者有很多人,你必须用食物爬楼梯,爬到最高的12层。然后在整个送餐过程中,你好,你好的话总是说,不管错方是不是你。
按时送餐是不可能的。比如酒店在最后几分钟给你磨蹭,或者坑爹的导航定位不准确(自从用了这个,终于知道两点之间直线最短是什么意思了),或者客户写错了地址。(最离谱的时候,我在河北订餐,人在北京。最气人的是,解释完情况,他居然抱怨,给差评!!!)。另外,我是宅男,所以即使有导航,也不容易找到路,尤其是社区楼牌号被晒成白色的时候。
这是送餐最容易迟到的情况。A,B,C同一条街上有三家酒店,你作为骑手收到了A商店订单,你去A商店,目的地是D社区。当你到达时A店的时候,C店里有单子,目的地是D小区附近的E当然,这两个小区的酒店都不近。A当你拿着的时候,店里做饭慢C店里的饭等着终于拿到了A在店里吃饭的时候,时间已经过去了一半以上,这时,B店里的订单又给了你,要求送到E附近的F小区。而且B这家商店的烹饪速度很慢,所以它花了40分钟。所以问题来了,当你得到它的时候。B餐的时候,D,E社区的食物必须送得晚。如果你先送,D,E,B你不想在时间到了之前得到这顿饭。然后,你必须至少送一份晚餐,因为如果你不幸经过一家酒店,并在送餐的路上点击,那就是哈哈。
酒店脾气暴躁,很多酒店接到订单后都不做。原因是怕外卖来晚了,所以饭不好吃。有道理吗?
再加上其他乱七八糟的问题,我们的手机卡各带300分钟电话费,结果还不够。每次手机在烈日下我都觉得很郁闷。
美团外卖新手有福利,就是外卖骑手的客户端可以自己设置状态。我通常手里有三个列表,所以系统不会发送订单。或者天气不好,不管我手里有多少订单,我都很忙。后来福利消失了,我发现只要早会结束,及时回家,11点前就不会收到订单了!2333,太酷了。更酷的是,一个新社区恰好在配送范围的边缘,因为社区建在县城边缘,虽然周围有一个大中型医院和一个我们最好的小学的一部分(分校区,1-3年级去这个,4-6去老校区,7-8去县实验中学,高中有县一中),但是没有酒店。只要你呆在社区走廊里,不管你有多忙,你都不会收到名单,2333。
因此,只要我每天完成基本单数,我基本上就会回到商店坐着。如果我不能请假,比如下大雨,我就去社区躲起来。一切都是为了不扣除工资。
至于态度,当你看到这么多精彩的顾客,当你看到这么多精彩的酒店,当你看到这么多精彩的情况,** 只剩下几个了。以前送晚了,我打电话说:你好,对不起,因为某某某的原因不能按时送,我晚上送,我可以提前点送吗?
后来,只要时间到了,我就直接送货。我打电话说我会迟到的。如果我心情好,我会说什么时候可以送,然后我会送最紧急的清单。
当然,不管我手里有多晚或快晚的清单,我都会礼貌地保证送到我手里。也许这就是为什么我没有不好的评论,尽管没有太多的赞扬。当然,小县城的人很简单,这也是一个非常重要的原因。
后来拿到工资,发誓再也不做了。努力学习比什么都好。
PS:我不需要送外卖来养家糊口,所以我不想做到最低限度。这也是我对客户态度好的重要原因之一。如果我也需要一个数量,服务质量永远不会得到保证。
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