美团外卖，扣钱真快？

由于文章《外卖骑手被困在系统里》的广泛传播，越来越多的新闻出现在大家眼中，各种外卖软件可以扣除骑手成本，缩短配送时间。以前只知道外卖哥风雨兼程很辛苦，没想到和美团系统斗智斗勇最辛苦。

小M是一名 ** 骑手利用平时的休息时间下载美团众包送外卖。做了一段时间后，发现美团对骑手非常不公平和不公平。M描述:19日晚饭后，我想起了走路送外卖的消食方法。那天晚上小的M到店取餐，送到客户地址，送到客户手中，然后点击送货。没想到第二天早起，发现自己被系统扣了50元，理由是:提前送货。你知道，小M这个订单的配送费只有5元。

这种无故扣款的情况很小M这已经不是第一次见面了小的时候M接单前几天，客户在送餐途中拒绝外卖，可以让小M蒙圈，自己快到了地方，客户拒绝是第一次见面，小M迅速致电客服寻求帮助，客服告诉小M按照系统要求需要将餐品返回商家，然后拍照发送给客服，系统会给小M没想到美团会因为客户取消订单而扣除小记录M20元。

小M气结，打电话给美团表示没有违反返还款项的要求，美团客户服务的答复是：虽然您按照系统操作，但系统规定不能向您投诉；虽然我们相信您没有违反规定，并将其交付给客户，但这里无法投诉。M只是个 ** ，每天的订单量只有4.五个订单可以有这么多的全职骑手，更不用说投入大量的时间和精力了。美团的系统是如此的强大，不检索录音，不检查顾客是否收到食物，只要有问题，总是骑手，直接扣除让你永远不能抱怨，并自信。

系统设置是为了方便骑手送餐，也是为了规范骑手送餐。当遇到特殊问题时，是否有必要在处罚前核实骑手违规的原因。系统死亡，规定死亡，但人们还活着！任何坏评论，取消订单，系统异常不确认直接扣除，消耗外卖兄弟的信任，使骑手不能保证，对骑手、美团，甚至外卖行业都是极其糟糕的影响！

整理资料的时候，我曾经问过小时候M，美团不是小众软件。有问题吗？外卖行业没有部门可以控制吗？M说自己是新人，还是 ** 真的不清楚。此外，他还表示，现在发送订单取决于运气。如果你运气好，努力工作会得到回报；如果你运气不好，在美团吐老血是没有用的。

员工受到公司不公平待遇和劳动法的保护。外卖行业也受到劳动法的保护吗？美团和骑手， ** 只有美团有权执行骑手签署的协议，骑手只能服从。这样的规定合理合法吗？现在关于外卖行业的负面层出不穷。什么时候才能等到真正公平的时刻？