这16条做到一半,没有员工不服你


店长对门店管理的基本认识:没有完美的个人,只有完美的团队

编号

错误的认识

正确的认识

1

只关注自己直接贡献了什么

关注为门店员工工作效益提高贡献了什么

2

单纯地处理出现的问题

预测问题,提前预防问题可能带来的干扰

3

一个一个地解决单一的问题

谋求体系化解决问题

4

指责下属无能或者不负责任

指导、帮助、培养下属的工作能力及责任心

5

了解自己知道什么

能够使别人明白什么,明白到具体的标准程度

6

强调自己说了什么,说了很多遍

确认对方是否理解清楚

7

强调自己学过什么,学会了什么

强调应用了什么,产生怎样的价值

8

关注自己下达过什么命令

关注自己的传达让下属产生了怎样的行动和改变

9

未经仔细思考就简单说“不”

努力思考后再做出决定是否

10

只强调自己干了什么

要求自己明确自己干到了什么程度,达到了什么效果

11

等待被安排具体工作

主动寻找符合企业利益要求的能够促进门店销售的,能够体现自我价值的工作

12

抱怨为什么不受公司重视

思考怎么样取得更有价值的成果,从而获得公司更大的关注

13

面对批评,首先就想做出解释,甚至产生反感情绪,进行反驳

首先反省自己有没有错误,或者有没有造成误会的原因

14

发现错误就立马批评下属

当不得不批评他人时,首先不是批评,而是认真的核对事情,事情确认后进行私下批评指正。

15

只能够给简单问题以答案

要求自己对核心的问题进行本质性的思考

16

只能够单纯地完成某项任务

更努力地创造有利条件和相关体系环境,使完成所有的任务都能够更加顺利





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