一个门店要想留住人,那么店长你真的能做好吗?如何在人员方面减少流失呢?那么今天就一起来看看吧!
【称呼上的改变】
新员工到店后,先自我介绍,然后以最快速度记住他们的名字。
把他们的名字与人的形象对号入座记熟,要求自己无论叫哪个伙伴做事,都能做到不用手势、不叫“喂”,更不能称呼“小王、小李”。
比如有个新伙伴叫“王宁”,可以叫她“宁宁”,这样一下子就会变得亲切亲近。
而且给其他同事们做了表率,她们也会跟着亲切地喊:
“宁宁,咱们一起吃饭去吧!”
【带员工逛街,分享“小情报”】
跟新员工见面第一天,除了介绍工作情况。
还可以安排一个特别的行程:
带着他们去门店外面转一圈逛逛街,比如周围有什么便利店、什么小餐馆、附近有什么饮品店、然后还给他们分享个人的 “小情报”:
哪家便利店的什么东西价格最实惠,附近哪个理发店的理发师脾气又好、做头发又时尚,附近哪里的内衣质优价廉……
这些生活方面的信息能让初来乍到的新员工快速融入到我们这个集体中来。
【新上岗,上班时间有弹性】
新员工来,不要一下子把他们吓着。
如果一开始就让他们跟着老员工的节奏,很多人连实习期都不到就离职了。
其实可以这样第一天跟着老员工感受工作节奏,什么都不用干,以老员工讲为主;
第二天亲自上手五个小时,第三天6小时……
新员工对工作强度有一个适应的时间,就不会一下子累趴下了。
【与员工平等对话,随时随地谈心】
跟员工沟通,尽量不要选在办公室。
如果让员工走进办公室说话,可能会让员工陡然生出上下级不对等的感觉。
所以,只要觉得有必要,我喜欢随时随地找员工谈心。
沟通无处不在,谈心无处不可,率性的话语,随意的方式,更显对话的平等,更能收获奇效。
【脏活累活,冲上去,带头干】
有时与其指挥别人干,不如带着大家一起干。
尤其遇到脏活、累活时,你如果都嫌弃,凭什么员工不嫌弃?
冲上去,带着大家一起干,
胜过万语千言!
一个好店长,第一要义就是要身先士卒。
便是最好的践行。
如果你也是店长,不妨试试这几点呢。
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