只要四步，让顾客『乖乖』试穿，轻松成交，业绩提升100%！

试穿四步秘诀：一挑二询三送四定。

  顾客在试穿后的成交率一般在40%-65%。所以想提升业绩，最好的方式之一就是鼓励顾客试穿，那如何才能让顾客心甘情愿的试穿呢？

『一挑近似款』

1）先挑选与顾客身上风格近似的款。

2）挑近似主推款。

3）先挑近似款中高价位的款式，再挑近似款中价位的款式，最后拿低价位的款式。

4）拿款试探的同时，心里迅速构建配搭款。

5）首款没取对，依据顾客的体型、肤色、风格特点，大胆转换风格，直到看出苗头为止。

6）款号要取对，拿不准，一问，二拿大不拿小（记住拿码顺序，一定不要搞混了哦~）。

识人才能卖货，对太深沉的顾客，挑他身上的近似款试探准没错，就是没需求也不会引起烦感。

『二询需求款』

1）姐，你皮肤白皙，举止优雅，一看就是冬季型皮肤，加上你模特般的X型身材，天生的衣服架子，穿什么都好看，你看这件……

2）姐，你今天想搭件什么类型的衣服？

3）姐，你的鞋子是XXX品牌今年的新款吧，我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……

4）姐，茶喝完了我给你添，这是本季流行款搭配手册，你先消遣一下。

5）姐，这件衣服和你今天穿的裤子非常搭，整体更协调，看着年轻有活力，试下？

6）姐，这双鞋最配牛仔裤或休闲裤，再拎个我们品牌同色系的拎包，是非常不错的周末假日打扮，体验下？

近似款没需求，可以大胆转换风格试探，从主推高价款拿起。

『三送试衣间』

只有试衣，才会买衣

1）姐，今天不买没关系，既然来了，先看看上身效果。（顾客只要进试衣间了，做好细节服务，试衣服的时候，半跪着尊崇服务，顾客不心动，也会心生愧疚，这次不买，下次也会光顾。）

2）姐，咱家衣服最大的特点就是塑型，上身效果好，特别是这款……

3）姐，试衣间往这走，今天人多，一会试衣就该排队了。

4）姐，试衣间请往这走。

只要待够5分钟，没有送不进试衣间的主，关键在于给进试衣间一个理由。

『四定目标款』

在试衣时，不断的确认！

1）姐，你觉得这套感觉怎么样？

2）姐，你穿这套衣服真漂亮，不管颜色还是款式，都非常符合你的气质。

3）这件衣服你穿着很显瘦。

4）这套衣服非常适合你在任何场合穿着。

5）姐，你摸一下这面料，是不是像我说的那样，手感特别好，且修身效果也很不错，是吧？

通过不断的确认试探顾客的目标款，强化顾客的需求，只要对方不反对，就叠好为顾客打包做准备。

在试穿1-2套后进行风格确认，过程要多观察。

1）姐，刚才试穿的那两套你最喜欢哪套？

2）姐，我觉得这两套都非常适合你！

3）姐，这两套我都帮你包起来，现金还是扫码，或是刷卡？

1）全然接受顾客的一切观点、意见和不满。

2）不管顾客有什么说法，首先给予肯定，同时通过侧面来表达观点，引导顾客与我们达成一致。

谨记：大胆拿衣，大胆多拿；大胆试衣，大胆多试；做到大胆，放开心态，成交才有大单不断！

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多店管理与业绩提升-11月9-10日-杭州