销售丢失客户的8个错误，也太离谱了吧！

没有利他思维

学会换位思考，解决顾客的问题，挖掘顾客的需求，而不是自己一直说不停。不要一直觉得自己的产品天下第一，重要的不是产品，而是你要让你的客户知道，他遇到的任何问题，你都可以帮他解决掉。

没有及时跟进顾客

任何人的购买欲其实都是短时间的冲动，一旦过了这股冲动劲，事后其实大家冷静下来也许就不会购买了。所以一定要在有限的时间跟踪好顾客，降低流失率。

佛系销售不逼单

逼单不要让顾客感到反感，但也不要佛系到跟着顾客的节奏走。你可以给顾客下暗示，例如：地址给我吧，我现在给你安排发货。给他一种他一定会购买的心理暗示，其实他自己也在给自己这种暗示。

特点和优惠一次性说完

不要一股脑说不听，学会抛橄榄枝和留悬念，别说你做不到，这是需要练习的，先让自己有这个意识。太早把所有东西暴露出来，后期没有吸引力。

没有深挖客户需求

学会找话题引导客户，找到他的顾虑和痛点，这不是套路，而是知己知彼百战百胜。只有把需求深挖出来，才能解决根本问题，成交就是顺其自然。

不懂得塑造个人影响力

很多人只是为了卖产品而卖产品，这只是最低级的销售。真正的销售行家一定是最先销售自己，产品本身其实没有任何黏性。今天他为了产品而来，也会因为其他产品走。一定要打造个人IP，让顾客为你这个人而来。

锁定精准客户

有些顾客根本不是需求和利他的原因，而是因为没钱购买，这种问题只有一个解决方法就是尽可能自己锁定精准客户。

不懂得打造和激活朋友圈

朋友也是销售的店面，如果你打造不好朋友圈。就跟进到一家很差很乱的实体店没什么差别，一定要打造好自己的朋友圈，通过朋友圈和别人的不一样去激活你的客户。

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