网红直播+生鲜=翻车？生鲜电商直播的降维打击。

薇娅曾在《向往生活4》中，以扶农助农为目的，举办了一场气势磅礴的生鲜带货直播。

               在线观看人数超过1945万，农产品销售共19579份，销售额达到19579份5246682.35元，共帮助了西双版纳195个村子的1750户村民。”（来源：搜狐新闻）

这样的记录非常令人满意。所有滞销农民的水果都卖光了，《向往生活4》节目组也获得了不少好评。然而，美好的时光并没有持续多久。这样一个看似双赢的新鲜直播活动，实在是一个深坑：大量的不良评论，包括腐烂的水果和不同的大小。

图片来源：搜狐新闻

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是什么导致了如此专业的团队翻车？

根据薇娅的道歉微博，其实是物流造成的。

薇娅自己看到的，帮助农民的新鲜水果产品，基本上应该像她说的那样新鲜饱满。然而，由于没有标准化的冷链运输，无论是运输过程中的物理损伤，正常水果水分流失，还是新鲜产品的聚热效应，都导致了这种自然灾害。

薇娅有能力解决这个问题吗？在我看来，短期内，长期内可能做不到。

短期内，带货女王薇娅真的可以通过自己非凡的影响力，亲自关注售后的每一个环节，解决这一次的物流售后问题。但是，从长远来看，薇娅真的有精力一次又一次地花这么多精力在生鲜食品直播上吗？没有非常标准化的生鲜冷链运输系统，长期解决这个问题真的很难。

生鲜电商直播的降维打击

自2020年直播火爆以来，各种生鲜电商纷纷试水生鲜产品直播。与网络名人带来的生鲜产品相比，生鲜电商的直播确实是一个降维的打击。虽然直播间还是略显绿色，但各大生鲜零售企业在供应链背后已经过海，各显神通。

盒马鲜生直播-支持物流系统

盒马鲜生虽然没有常备箱APP直播，但基于淘宝直播的盒马旗舰店也赢得了数百万粉丝。与网络名人相比，盒马鲜生等专业生鲜零售企业的供应链要完善得多。

例如，在供应方面，盒马采用直接采购模式，原产地直接采购与当地直接采购相匹配。与网络名人商品相比，相对更专业的标准化供应链和物流，这个系统的物流系统显然更可靠，直播中的商品销售也更有信心。

店铺不足，不能支持直播商品快速回家

虽然盒马的供应链采用原产地直接采购与本地直接采购相结合，但基于淘宝平台的盒马直播产品几乎都是原产地直接采购，本地直接采购产品参与不多。这也可能与盒马线下门店数量不足、新店开业成本高、不足以支持本地直接采购 门店在更大地区的合作有关。未来，我相信在更多的盒马店建设开业后，这种情况将逐步改善。

多点直播-非直播专业，但有最一流的生鲜直播解决方案。

多点直播无疑是生鲜零售电子商务直播的先锋。与盒马相比，它只在淘宝上开设自己的直播。多点生鲜直播一直在自己家里APP有固定的入口。相较于更大名气拥有更多直播经验的盒马鲜生，是什么让多点的直播如此有信心呢？

分布式电商直播解决了生鲜产品回家最后几公里的问题。

多点直播是基于现有的分布式新鲜零售电子商务系统，即基于现有的分布式超市 To C 现有系统由超市作为生鲜产品的配送中心。标准化的生鲜冷链运输系统保证了超市的新鲜充足供应。同时，超市作为生鲜直播产品的第二原产地，通过超市的检查过滤掉不新鲜产品。这在一定程度上解决了标准化物流的问题。也就是说，与盒马生鲜相比，多点直播在本地直接采购产品方面表现更好。

闭环直播销售短平快

此外，由此带来的便利：超市直接与消费者联系，可以在很短的时间内解决售后问题。例如，如果消费者真的收到了新鲜的商品，他们可以立即联系客户服务退货或补充差价。这无疑比维亚直播和盒马直播中原产地交付商品的售后困难要方便得多。从消费者的角度来看，这是一个更短、快的商品购买过程，从购买到收货到可能的售后处理环节，更短的时间和更少的过程使更多的直播商品销售更容易形成闭环。

当然，这种模式也有很多局限性。例如，在一些相对较小的偏远城市，没有多个合作伙伴超级覆盖的城市，他们不能享受多点现场商品的好处。但与盒马一个接一个，未来的扩张速度要快得多。此外，这种更脚踏实地的形式也在一定程度上限制了商品的新颖性。然而，对于解决日常生活的小麻烦，获得大便利，更多的现场直播绝对是值得的。

总结：

与网络名人直播带货生鲜产品的自然劣势相比，以多点直播和盒马直播为首的生鲜电商直播以其完善的供应体系和专业性克服了困难。生鲜产品的直播注定不适合网络名人 的带货模式。然而，在解决了主要矛盾之后，生鲜电商直播的道路依然不那么平坦。

未来生鲜电商直播的发展会如何？我们拭目以待。