小米开线下实体店迎战高端市场 米粉通宵排队

  

  “3、2、1”随着着倒数计时宣传口号的完毕,坐落于北京清河的小米世家大门口开启,穿着深蓝色运动服的郭新亚第一个冲入大门口,抢到第一部市场价2999元的小米Note顶配版。

  为了更好地购买到这款手机,他告知新闻记者,从5月11日中午就和好朋友赶到小米世家排队等待,夜里立即在小米临时准备的行军床上睡了一夜,5月12日一大早又起來然后排队。

  在他身后,仍在门口等候的近400个“米粉”,早已逐渐喝上热烘烘的小米粥。“这么多米粉,排队等了一整夜,我打动得我不知道说些什么。”小米创办人小米雷军说。

  特别注意的是,这也是小米第一次根据小米世家线上下销售手机,而借此机会通水高端智能手机销售市场,也代表着小米在我国拉响了狙击iPhone、三星的第一枪,进到正脸拼杀竞技场。

  玩命的米粉

  以前在苹果零售店门口发生的“果酵”排长队一景,在各省的小米世家门口再度开演。新闻记者粗略地可能,5月12日有近400名“米粉”前去北京市小米世家排队,乃至有米粉深更半夜就在大门口架起了户外帐篷,以保证 可以在第一时间购买到小米Note顶配版。

  注重“参与性”的小米,为深更半夜排队的米粉提前准备了摇椅、户外睡袋、零食、水、移动电源、啤洒、花生仁等物件,北京市小米世家还专业将小米电视机放到了店外供“米粉”收看。

  小米官方数据表明,截止到5月12日早上9点,全国各地排队米粉经营规模达3000多的人,这也是小米世家初次迈入客户竞相排队购买的场景。而线上上,截止到5月11日下午,小米Note顶配版的预定总数已实现100万。

  实际上,在这之前小米世家只做售后维修服务、商品感受、线下推广自取等业务流程,而从小米Note顶配版逐渐试着线下推广同歩出售,小米雷军称这也是发展小米世家服务项目方式的一次自主创新,也是对客户体验方法的更新。

  “3000元钱一部的智能手机在传统式心理状态上归属于相对比较贵的高端智能手机,大伙儿感觉我还在买以前不亲自摸一摸、看一看得话会不安心,因而决策了对外开放这一商品的实体同歩选购”,小米雷军曾将这一转变表述为使用者的心理状态推动。

  但是,在这种排队的人群中,到底有多少是米粉,是多少是黄牛?

  小米首席总裁林斌告知《第一财经日报》新闻记者:“大家坚信排队的绝大多数是主要的粉丝们。”

  “是米粉或是黄牛,跟她们一聊就知道。”林斌说,拿了货立即就走的多数是黄牛,而这些有一定時间滞留,详尽了解手机上好几个关键点的铁杆客户不在少数。

  现阶段小米采用的具体措施是每个人限购政策一部,与此同时消费者必须拿身份证购买,来防止黄牛抢货。“那么长期了,小米专业技术人员花了许多活力和黄牛作斗争,大家有一整支的工艺精英团队评定鉴别黄牛,还构建了黄牛‘信用黑名单数据库查询’,来防止黄牛问题。”林斌说。

  他与此同时对本报记者说,排队的米粉绝大多数都能取得现货交易,小米世家的意义并非追求完美销售量,反而是追求完美客户体验,“真真正正的销售量关键或是来源于网上。”

  争食高档销售市场

  先前的小米曾靠小米系列产品、红米系列“收种”了一大批中低档销售市场客户,如今则期许这一被称作“安卓机皇”的小米Note顶配版冲击性高档销售市场。

  针对小米为什么做高档,小米雷军的表述是由于客户必须。

  最先,小米已成為了消费电子产品人民知名品牌,仅2014年小米就卖出了6112万款手机,等同于我国均值每20人就会有1人选购小米手机上,代表着小米的消费群早已从爱好者扩展到了人民大家乃至高级客户人群。顾客群扩张了,要求和消费力也就随着展现出多元化。

  次之,智能机消费市场总体也在提高,在爱好者们寻求的顶配性能卓越、大家一直热烈欢迎的性价比高以外,客户对外型、加工工艺、质量感的需求也更高一些了。“小米客户的要求在哪儿,小米的旅程就到哪里。”

  实际上,随着着我国市场智能化手机出货量的下降,及其中低档销售市场同质化竞争越来越猛烈的情况下,小米也更为必须在高档销售市场找寻新的突破点。

  “但高价位并并不是高档的唯一代称。”小米雷军说,小米Note顶配版仍然坚持不懈贴紧成本费走的价格策略,最后要完成小米在每一个价钱排位上,都能够给予业界特性好、高性价比的名优产品,“这也是由小米的商业运营模式决策的,也是小米的初衷”。

  而在身后,小米手机上的生产能力已经加速。林斌告知《第一财经日报》新闻记者,3年以前,小米要花3~6个月的時间逐渐满足客户的供应要求,但如今小米早已操纵在2个月上下,现阶段小米手机上每一个月销约在600万~700一千部。

  依据IDC发布的2015年第一季度我国市场智能化手机出货量数据分析报告,iPhone以1450一千部的销售量登上,小米略逊一筹以1350一千部位居第二。林斌表明,2015年小米销售量总体目标仍然是8000万~1亿部。  (第一财经日报 刘佳)

  

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