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连日来， O2O模式在百货零售业受青睐，除开银泰城百货、北京王府井百货、新天地百货等陆续“通水”外，众多公司意愿显著，郑州市一部分百货已经将O2O推上日程，做为新的机会，O2O将是百货转型发展的一个主要发展前景。
“双十一”接近，伴随着线下百货的参加，这一场网上购物对决会更为猛烈，专业人士觉得，尽管现阶段不容易获得突显成果，但O2O模式的探寻表明实体线百货逐渐还击网上零售业，并将给制造行业产生转暖征兆。
【基本概念】
O2O即Online To Offline，是将线下商的机遇与网络结合在一起，让互联网变成线下买卖的前台接待。其关键是把网上的顾客送到实际的门店中去，让客户线上支付选购线下的产品和服务项目后，到线下去享有服务项目。O2O模式灵活运用网络的优点，与此同时发掘线下資源，从而促使网上客户与线下产品与业务的买卖。O2O在服务行业中具备优点，价格低，选购便捷，且折扣信息等能立即得知。
百货O2O即顾客可网上获得店家信息内容，预定或预付款后至门店感受，根据满意率开展付款或退钱。百货O2O做为线下商与互联网技术相结合的新模式，摆脱了门店在时间与空间层面的限定，解决了传统百货领域的国际贸易化问题。
谋转型发展 O2O必然趋势
据调查，自9月份至今，百货业聚堆转型发展O2O模式，全国各地好几家公司陆续公布探寻O2O模式，现阶段已超出15家。
在郑州市传统百货领域，O2O模式一样受高度重视，新闻记者认识到，大商新玛特金博大店从8月份逐渐明确要通水O2O模式，并同集团公司协同讨论，根据模版、方式、货运物流等来更改大商网原来的运营模式，预估2014年全新升级发布，到时候先给金博大店面留一插口，在其它层面及时后，更快2年之内完成O2O模式。
“现阶段，APP早已发布，可能2年之内一定会做O2O电商。”北京王府井百货郑州市店相关负责人说。正道花园百货、丹尼斯百货等别的店家现阶段已经对电商开展评定，并指出假如标准充裕，将有可能慢慢跟进O2O模式。
受领域总体萧条度不景气、电商冲击性等要素，传统百货业2022年一直在谋取转型发展，“购物广场化”曾是好几家公司优选，在体验型买东西左右足时间，为了更好地角逐市场占有率，抵抗市场竞争，O2O模式已经变成新的切入点。
“O2O电商毫无疑问是将来零售实体线发展趋势的一个主要方位。”丹尼斯百货相关负责人告知新闻记者。
大商新玛特金博大店相关负责人表明，上年“双十一”电商191亿人民币的总营业额对实体线百货导致明显冲击性，实体线大型商场成本费比电商高，而要做到电商上年令人震惊的销售业绩，得必须十年才可以进行，无论处于被动或是积极，O2O模式是百货转型发展的发展趋势。
专业人士觉得，网上购物已深层次危害大家的生活习惯，在海外，许多大中型著名电商均选用O2O模式，伴随着我国电商的逐步完善，网上线下产生相辅相成布局有其必然趋势，O2O模式在实体线百货的应用是商业服务发展的主要表现。
新趋势 或助领域转暖
“O2O模式采用网上订单，线下提货的方式，它能使大型商场的销售业绩慢慢提高。”大商新玛特金博大店相关负责人说。
河南经济与社会学好常务委员副理事长兼理事长宋向清觉得，O2O模式的优点是纯粹电商和实体线百货也不拥有的，让顾客既感受到网上购物的 ** 和激动，又提高了线下提货的现实感和体验感。当顾客习惯性这类模式以后，对低谷时间的传统百货是一种提升。
“跟纯粹的电商对比，O2O模式还有一个强劲的优点，即长期性塑造下去的知名品牌号召力。”北京王府井百货郑州市店相关负责人告知新闻记者。
在权威专家来看，根据与互联网技术协作发展趋势O2O，传统零售商一方面能更强充分发挥本身在感受、服务项目上的多元化优点，缓解电商冲击性;另一方面有利于零售企业大数据营销，助推网上线下价格政策重塑， ** 交易;最终新零售互动交流能提高顾客消费感受，为线下店面招引大量人流量，提高门店销售业绩。伴随着O2O模式的深层次，产品价格政策将更为全透明，零售商经营高效率有希望提高，且大量多元化产品、体验型服务项目也有利于提升客户粘性。
宋向清表明，传统百货通水O2O模式，是在根据转型、自主创新去解决扭转，对市场销售利好消息，使其重归到适宜的發展节奏感，掌握好O2O电商机会，给制造行业产生转暖征兆的可能十分大。
有剖析人员觉得，选用O2O，使传统零售业与快速进步的纯电商立在同一条起跑线上，本来一直被互联网技术“冷淡”的百货业找到归属于自身的春季。
难度很大
尚处萌芽期情况
做为新事物，O2O模式在传统百货业的运用仍处萌芽期情况。
“O2O模式实际操作的时候很繁杂，怎样搞好营销推广，在没有危害线下销售额的情形下， 又确保线上运营室内空间，这一非常关键。”丹尼斯百货相关负责人说。
宋向清称，传统百货做O2O模式，基础理论而言在技术性、管理方法、实际操作方面是不会有堡垒的，殊不知，因为以前并无贮备，因此要历经短促的稳定期。
访谈中，众多店家十分看中O2O模式的发展方向，但因标准限定和工作经验缺少，对O2O电商线路大多数持慎重心态。
“传统百货通水O2O模式是件好事，与此同时也给传统电商产生挑戰，但也将发生另一种很有可能，在未来，传统电商也会扩展线下业务流程，到时候，实体线和网上零售业的界线会愈来愈模糊不清。”郑大电子商务系副教授职称张建华告知新闻记者。
“因此，百货做O2O必须初期累积，这是一个学习培训的全过程。”
“这也是亟需激励和扶持的。”针对郑州市百货业试着O2O模式，宋向清还表明店家要有信心和自信心，要坚信O2O的活力能给公司产生经济效益。
张建华则建议，传统百货不但要构建技术性系统软件，并且还需要搞好优秀人才、资产、管理方法等各个方面的贮备。“不必架个网站就完事了。”
另有医生觉得，O2O要做到“闭环控制”的結果。2个O中间要完成连接和循环系统，线上推广是因为打动顾客去线下交易，但这只不过一次O2O模式的买卖，要保证闭环控制，还需要从线下回到线上来。
“也有一点很重要，O2O模式还需要多向网上歪斜，最好不要让网上线下发生分歧。”张建华说。 （郑州市日报 武姣）
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