近日,微信5.2.新版本全面推出。一个值得注意的变化是,当用户发送朋友圈时,他们可以添加附近餐馆或景点的地理位置。当朋友点击地理位置时,他们会看到哪些朋友也来过这个地方,以及朋友在这个位置分享的照片信息。显然,这是腾讯一个多月前在餐饮公众评论后投资的O2O该领域的新行动。
经历过去两三年的“千团大战”等团购的培育,在餐饮领域,用户开始慢慢习惯从线上到线下的消费模式,也正是这样相对成熟的市场,当阿里巴巴、百度、腾讯决意进军O2O领域时,第一个想到的是餐饮市场。而从各家的布局来看,BAT三巨头的路径不同。
1 腾讯系 朋友圈里做“道场”
此次微信新版上线的背后,意味着腾讯入股的大众点评在进入微信“今日美食”接口之后,开始全面进入微信的重要阵地“朋友圈”,这相当于把大众点评的入口又提上一步。这也是继微信接入大众点评完成微信支付的初步搭建后,腾讯在本地化生活服务开拓的一个新场景。“好友在朋友圈里对景点和餐馆的推荐评价,相当于微信好友间生成了一套点评系统。这种来自好友的推荐,为微信用户提供了更个性、便捷的提示,使得做决定变得更简单。”有分析人士表示。
实际上,今年2月腾讯入股大众点评时,大众点评的创始人张涛就提到:接入微信流量接口,未来在微信“附近”、“朋友圈”里追求更多的合作,比如“附近”除了能搜到人,以后可添加优惠券、预约商户等内容信息;现在微信“朋友圈”主要分享吃喝玩乐内容,以后也可以进行结构化分析,比如在朋友圈发一个点评,让朋友点赞。
现在看来,大众点评和腾讯之间的合作正渐入佳境。昨天,大众点评运营高级副总裁姜跃平就表示,和腾讯的QQ空间、微信、手Q各平台将开展广泛合作。
昨天,记者在手机QQ发现大众点评已经入手。Q平台,在手Q生活折扣可以在动态中看到,附近折扣列表也在附近人中启动。团购折扣或优惠券均由公众评论提供。公众评论相关人士表示,和手Q合作产品尚未完全上市,但灰度测试已在部分地区进行,预计将很快推出。Q平台激进必须先试,预计将进入微信平台。
对微信而言,大众点评连接800多万商户的能力,这是最看重的资源,如何将这种能力无缝连接到微信平台上,很关键。
昨天记者也获悉,腾讯SNG总经理郑志浩上周加入了公众评论,并与公众评论副总裁姜月平一起负责公众评论产品和酒店业务部。然而,郑志浩不会过多地参与与与腾讯的合作。具体合作仍由姜月平管理的战略投资与合作部门负责,郑仍担任腾讯高级执行副总裁,并负责广通业务。
2 阿里系 用淘点点自力更生
在BAT在三巨头中,阿里巴巴对抗O2O最受尊敬的是,包括移动淘宝、支付宝钱包等。在餐饮领域,阿里巴巴最初可以拥有大量的整合资源:如丁丁折扣、美团网络,这些都是阿里巴巴过去两年投资的公司。不幸的是,到目前为止,还没有看到整合或协同效应。阿里巴巴内生的淘点似乎有可能被培养出来。
对淘点点而言,在用户端可以导入大量的淘宝用户,但在客户端,则亟须餐饮商户入驻其平台。据了解,近日黄记煌、巴贝拉、周黑鸭等200余家传统餐厅、外卖商户与淘点点展开合作,准备开通“手机餐厅”的服务模式。消费者通过这个客户端可提前进行餐位预订、“点菜”等服务,不用排队等待,不需喊人点菜。而此前,已经有近400家点餐餐厅、超过2500家外卖商户进驻了淘点点,包括金钱豹、小南国、红料理、泰妃阁等知名餐饮等商家。
淘点点到店业务负责人唐永波介绍,“淘点点是一个开放的移动餐饮服务平台,我们希望通过阿里巴巴的技术力量和大数据积累,帮助传统餐饮行业实现进化和升级。”
实际上,在阿里内部,淘点点是一个拥有一年多历史的产品,但始终不温不火。今年3·8手机淘宝生活节,淘点是阿里餐饮O2O重要环节。去年12月,淘点宣布投资1000万元引流线下商家,包括给用户发红包、免流量等。当时淘点用户约300万,日订单量最高超过3万。外卖业务覆盖全国20个城市,外卖业务超过1万家。
商户“红料理”的网络业务负责人吴秋楠表示,去年年底开通“淘点点”外卖服务后,现在每天通过淘点点平台的外卖订单能够占到餐厅外卖业务的30%左右。
不过有分析人士表示,淘点点的主要模式仍是将线上流量导入线下,面对饿了么、大众点评的预订和外卖服务,淘点点模式能否走通,值得关注。
3 百度系 百度糯米切入餐饮
对百度而言,在O2O百度地图在该领域最大的优势是切入餐饮O2O该领域主要依靠收购的团购网站糯米网。
糯米网原属于人人公司旗下,去年以1.今年1月全资控股糯米网,3月全面升级百度糯米品牌,成为百度餐饮布局的59%股权O2O重要的棋子。
在今年3·8手机淘宝生活节前,百度糯米也推出了一波促销活动,专注于3.7元和3.值得注意的是,3月中旬,百度糯米推出了随机退款服务,直接挑战了行业领先的美团网络。当时,百度副总裁刘军表示,只要消费者在百度糯米下订单,无论消费前有什么原因,都可以申请退款。这样的笔和游戏,完全是新业主百度的财务支持。
实际上,在百度的O2O百度糯米是布局上的直接打法。LBS在(基础和位置服务)领域,引入商家,结合地图,百度如何发展业务还没有明确的路线,但这应该是百度与腾讯和阿里巴巴争夺市场的关键。
另外,在收购层面,百度目前出手最小,此前有消息称,百度曾和大众点评谈过收购事宜,希望全资收购,但没有谈拢,未来是不是有更多有关本地化的收购计划,倒是令人期待。 (新闻晨报 作者:苗夏丽 张谷微)
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