在选择外卖餐盒时,考虑因素:功能第一,成本第二,外观水平再次
现在,一些刚进入餐饮行业的新人很容易逆转重点,追求高包装,创新的想法认为这可以增加主题,提高品牌质量。最后,事实会残酷地告诉你,订单转换率太低,收益大于损失。所以你看到美团饿了。我卖最好的外卖,包装一般,不是为了工作,而是为了错误。
一、餐盒首先保证功能性,不会有差评饭盒行业有三个问题:1。麻辣汤洒 2。面团肿了/米粉泡了 3。烧烤点的串凉了
撒上麻辣烫汤
商家收到关于漏汤反应的不好评论,一定要仔细分析情况。是少量漏汤还是干脆盒子坏了,汤漏了,根本吃不下。基本上可以从图片上分析。不同的漏汤量代表不同的问题,解决方案也不同。
情况一:透气孔和盖边漏汤,一般为少量漏汤,如下图所示:
一般来说,这种明显的漏汤多为盖顶的透气孔漏汤,或盖边漏汤。
针对这种情况,最简单的方法就是加汤离包装盒口有一段距离。这就是为什么我们总是推荐客户使用稍大容量的包装盒。
如果有些订单点的菜太多,即使少加汤也很满。这时,我们可以先用保鲜膜密封,然后盖上盖子,这样汤就不会漏了。
另一种方法是避免汤从透气孔中泄漏,参考咖啡外卖包装方法,用胶带粘贴透气孔,如下图所示:
情况二:大量漏汤一般是餐盒损坏造成的
如果漏汤的差评很多,那就是大量漏汤的情况。一般来说,由于商家选择的餐盒材料太脆,他们应该选择韧性好的试用品。拿到后,用力捏一下,测试包装盒在极度变形下是否会破裂,以判断韧性。
2.面团肿了/米粉泡了
首先要区分是面坨还是泡发,处理方法不同。
米粉、米粉、面条浸泡的原因之一:浸泡时间过长
解决这个问题只是一个解决方案:面汤分离
那么如何实现面汤分离呢?方法有三
A:把粉面放在盒子里,汤放在食品袋里
反馈:严重不推荐,容易烫伤顾客
用塑料袋装汤。客人收到外卖后,很难控制把汤倒进碗里的过程。建议老板可以自己模拟操作,要么是因为塑料袋太软,无法控制汤,要么塑料袋太薄,容易烫伤。一旦发生这样的事故,顾客就会非常生气。一个不好的评论是无法运行的,很难安得不偿失。
B:包装盒装汤底,食品袋装米粉或干面
反馈:一些挑剔的顾客会认为塑料袋直接接触食物是不卫生的,但考虑到外卖成本低,建议谨慎。
受前几年塑化剂新闻的影响,塑料袋在很多顾客的印象中是不能直接接触食物的,尤其是热的或者油的。少数人会介意这种包装方式。商家可以在后台的评价部分统计一下。如果这种情况超过30%,商家可以考虑更换以下包装。毕竟差评对店铺的评分、曝光度、排名影响很大。
C:使用带内胆单格的包装盒
反馈:基本面不会糊也不会坨,汤很少漏。缺点是成本稍微贵一点,粉或面的包装成本增加了3。~5
如今,许多米粉和面条企业已经改进了包装,并用这个带有单格内胆的包装盒取代了它。因为汤基本上只放半桶,隔离透气孔,发送漏汤的概率大大降低。而且大多数用户都可以接受这个价格波动范围。选择时注意选择密封性好的,图2一般适合快餐。
米粉或面条很容易变成肿块
图中这种面成坨的情况,显然商家已经把面汤分开了,最后还是坨。
商家安装面条时,尽量不要放得太满。如果面条的重量是固定的,那么盒子的容量就会增加。如果装得太满,面条就会压得太紧,很容易结块。
如果不是因为以上原因,有条件的商家出来后再用冷水,然后沥干面条,可以有效减少粘连。有的南方冷面商家为了防止面团沥干,放少量油搅拌。
二、成本单价控制在2元以内,选择合适的这并不意味着让商家使用多好的包装,或者选择性价比。
事实上,下面的黑色餐盒比透明餐盒贵1-2美分,但它给人一种完全不同的感觉。黑色盒子里有很多蔬菜,给人一种更保温的感觉。建议使用黑色盒子进行炒菜。
筷子这些小块其实挺便宜的,每单贵1-2毛,但是不会让你在上面吃差评。与50-100元的损失相比,这个成本远低于差评。
在选择餐盒时,要注意尺寸
一般来说,小炒的正常分量是500ml但是我们用5000左右,ml盒子装满了,但不适合包装,也不好看。一般来说,我们建议使用650ml盒子,这样看起来会有一些空间,但不会显得重量小。
正常重量的菜用5000ml显得比较挤,用650ml就刚刚好。
在这张照片中,商家显然给出了和大厅食物一样的重量,但是餐盒的尺寸太大了,最后不到盒子的一半。消费者的第一感觉是数量少,直接给出了不好的评论。无论商家如何解释,一星级评分的影响已经客观存在,难以挽回。商家应该根据自己的菜量在盒子里安装80%的空间,剩下的20%是理想的。
关于差评的影响,可以去我们微信官方账号外卖玩家搜索历史文章:外卖商家:收到两个差评,为什么第二天直接没有订单?
三、外卖包装如何以最低的成本为产品加分?最近点了一次沙拉,收到外卖后懒得打字,手痒得想拍照。PO朋友圈同时给予五星好评。然后我看了看外卖商家的评价。果然,这家商店的评价率很高,分数也很高。一些用户收集了他们的家庭便签纸。从数量上可以看出,他们绝对是超级核心用户,回购超过10个订单!
这种爱情信息,不需要商家绞尽脑汁手写,只要淘宝搜索一堆,价格就不贵。这样的赞不容易引起用户的厌恶。
事实上,一个好的外卖包装必须优先考虑功能。为了保证食品质量,易于包装,易于运输,一切都是从现实开始的。虽然单个包装的成本很小,但积累更多,如何平衡成本性能和品牌形象等附加值,企业需要根据自己的匹配客户群体来掌握。
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